Des conditions claires pour une expérience sereine.

La boutique en ligne est exploitée sous le nom InSPiration by Sasha.

Adresse : Rue Arthur Oleffe 183/1, 6220 Heppignies, Belgique. Contact : info@inspirationbysasha.com.

Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photographies, couleurs et rendus peuvent toutefois varier légèrement selon l’écran utilisé.

Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, la cliente ou le client sera informé dès que possible.

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation finale de la commande.

InSPiration by Sasha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Après validation de la commande, un e-mail de confirmation peut être envoyé à l’adresse indiquée lors du passage en caisse. Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations communiquées.

Les paiements sont traités via l’environnement sécurisé de Shopify et les prestataires de paiement activés sur la boutique.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage en caisse. La commande est préparée après validation du paiement.

Les modes, zones, délais indicatifs et frais de livraison disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.

Les délais peuvent varier selon le transporteur, la destination, les jours fériés, les périodes de forte activité ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Pour les achats en ligne, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception de la commande pour informer la boutique de sa décision de retour.

Les articles doivent être retournés propres, complets, non portés, non lavés, non utilisés et, lorsque cela est possible, avec leurs étiquettes et emballages d’origine.

Certains articles peuvent être exclus du retour lorsque la loi prévoit une exception, notamment les articles personnalisés ou les articles scellés ouverts pour des raisons d’hygiène.

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de défaut ou de non-conformité, le client est invité à contacter la boutique avec une description précise du problème et des photos si nécessaire.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation, un défaut d’entretien ou une détérioration causée après réception du produit.

Les données transmises lors d’une commande sont utilisées pour traiter la commande, assurer le suivi client, organiser la livraison et respecter les obligations applicables.

Pour plus d’informations, consultez la page Politique de confidentialité.

Pour toute question relative à une commande, un paiement, une livraison, un retour ou un article, contactez-nous à l’adresse suivante : info@inspirationbysasha.com.