Vos données traitées avec respect.
Cette page explique comment InSPiration by Sasha collecte, utilise et protège les données personnelles transmises lors de votre navigation, de vos commandes ou de vos échanges avec la boutique.
Protection des données
Les informations essentielles.
Cette politique est rédigée pour être claire et lisible. Elle présente les principales catégories de données traitées, les finalités, les prestataires impliqués et vos droits.
01
Responsable du traitement
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Le responsable du traitement est InSPiration by Sasha, Rue Arthur Oleffe 183/1, 6220 Heppignies, Belgique.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@inspirationbysasha.com.
02
Données collectées
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Nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre commande ou de votre demande :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- numéro de téléphone si communiqué ;
- informations relatives à la commande ;
- messages transmis via le formulaire de contact ou par e-mail.
03
Pourquoi ces données sont utilisées
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Les données sont utilisées pour :
- traiter et confirmer les commandes ;
- organiser le paiement, la préparation et la livraison ;
- répondre aux demandes du service client ;
- gérer les retours, échanges ou réclamations ;
- respecter les obligations comptables, fiscales ou légales ;
- améliorer la sécurité et le fonctionnement de la boutique.
04
Paiement et prestataires
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Les paiements sont traités via l’environnement sécurisé de Shopify et les prestataires de paiement activés sur la boutique. InSPiration by Sasha ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire.
Certains prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, le paiement, la livraison, l’envoi d’e-mails ou le fonctionnement du site.
05
Cookies et navigation
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Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au panier, au paiement, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, ils peuvent être soumis à votre consentement selon les paramètres disponibles sur le site.
06
Durée de conservation
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Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment le traitement des commandes, le service client, les obligations comptables, fiscales ou légales, et la gestion d’éventuels litiges.
07
Vos droits
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Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, l’opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s’appliquent.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@inspirationbysasha.com.
08
Sécurité
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Nous veillons à utiliser des outils adaptés afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive.
Aucun système n’étant totalement exempt de risque, nous vous invitons à nous contacter rapidement si vous pensez qu’une information vous concernant pourrait être compromise.
09
Réclamation
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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. En Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données.
10
Mise à jour de cette politique
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Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de la boutique, des outils utilisés ou des obligations applicables.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.
Cette page constitue une base solide pour une boutique Shopify belge. Pour une conformité totalement sécurisée, elle peut être relue par un professionnel du droit ou un conseiller RGPD.